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自分でトラブルにする人がたまにいるってことです。 例えば、２、３日相手と連絡がとれないと「だまされたか？」と心配な気分に なりますが、すぐに必要以上に疑う必要はありません。僕の経験上、 こういうことは何度かありましたが最終的には無事取り引きを終えてます。 商品到着にしてもそうですが少し遅れることは、たまにあります。 そんな時はすぐに「だまされた」と思うのではなくちょっと待ってみてください。 しかし、本当にだまされた人もいるようなので、あらかじめ何の連絡もなく ５日以上連絡が取れない場合などはこちらを参考に対処してください。 次に、商品の程度についてですが、商品が送られてくるまで実物を手にとって 見ることができないので写真や説明文から判断するしかありませんが、 自分が想像していたものと少し違うくらいなら納得するしかありません。 特に商品の色なんかは、そのオークションを見ているパソコンのモニタによって かなり違ってきます。100人いたら100人全員に同じ色を見せることは不可能です。 明らかに出品者が故意に程度を実際よりいいように書いてたり、「赤」と書いてたのに 青い商品が送られて来たのなら文句を言っても構いませんが、そうでない場合は 少しくらい思ってたのと違ってもそれは仕方のないことなので納得しましょう。 というよりも最初からそういうリスクもある、ということを納得した上で オークションに参加した方がいいですね。 「やむをえない」程度のことを必要以上に騒いで自分でトラブルにしないようにしましょう。 さて、ここからは本当にだまされたりした場合のトラブルについて説明します。 相手ともめてしまった場合はきちんと話し合いで解決するのが理想ですが、 もし、どうしても話し合いで解決できない場合は間に第三者に入ってもらう しかありません。具体的には警察や弁護士などに依頼する、という方法しか ないでしょう。どうしても決着がつかなければ最悪の場合は裁判ということに なるでしょう。しかしこういうことはまずないのでそう神経質になる必要は ありません(笑)。大抵の場合は話し合いで解決するでしょう。 他に多いトラブルとしては、入金したのに商品が送られてこない、とか 商品を送ったのに送金されない、などということですが、明らかに 詐欺の場合は5000円以上の取り引きはヤフーが補償してくれるので 安心してください。最高50万円まで補償してくれます。 落札金額の20％を控除した額となりますがかなり安心な制度ですよね。 詳しくはこちら 特に高額な取り引きをしない限り、この制度があることで出品者も落札者も 安心してオークションできると思います。 もし詐欺にあった可能性がある場合はまずはなんとか相手と連絡を 取ることを試みるなど落ち着いて対処しましょう。もしそれでも どうにもならない場合は上記の補償制度を使いましょう。 |
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